よくあるご質問

施設・サービスについて

ターミナルビルは何時から開いていますか?

開館時間は6:00、閉館時間は22:00でございます。

飛行機の運航状況により、変更となる場合がございます。

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ペットを連れて空港に入れますか?

旅客ターミナルビル内への動物の連れ込みは、管理上ご遠慮いただいております。
ただし、盲導犬や介助犬及び航空貨物として航空機へ搭載させる場合は除きます。
館内の移動はケージに入れるなどして、他のお客様のご迷惑にならないようご協力をお願いします。

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荷物だけを先に送り、空港で受け取ることはできますか?

空港渡しサービスのお取り扱いがございます。
ただし、営業時間内に受け渡し可能なお客様のみの対応となりますのでご注意ください。
詳細については、ヤマト運輸 空港宅急便のページをご覧ください。

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空港から荷物を送ることはできますか?

ターミナルビル1F到着ロビーにて承っております。

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空港内で、手荷物を預けられるところはありますか?

ターミナルビル1F国内線到着ロビーにコインロッカーがございますのでご利用ください。
なお、お手荷物の一時預かり所はございません。

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館内に授乳室はありますか?

ターミナルビル1F 国際線到着ロビー側階段下、国内線搭乗待合室内の2ヶ所にございます。

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ベビーカー、車いすを借りたい。

航空機をご利用の方で必要な場合は、ご搭乗予定の航空会社受付カウンターにお申し出ください。
また、お見送りや館内見学などで必要な場合は、ターミナルビル1Fの総合案内所にお申し出ください。
(※総合案内所でのベビーカーの貸し出しは行っておりません。)

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銀行はありますか?

銀行の窓口はありませんが、ターミナルビル1F中央階段下にATM(中国銀行、イオン銀行)がございますので、ご利用ください。

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外貨の両替はできますか?

ターミナルビル1F国際線到着ロビーに、外貨両替専門店 トラベレックスがございます。
事前の両替には、外貨宅配もありますので、ご希望の外貨をご自宅・勤務先まで代金引換にてお届けもできます。

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郵便局はありますか?

郵便局の窓口はありませんが、郵便ポストがバス乗り場付近に1ヶ所ございます。

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空港で、メールやインターネットが使用できる場所はありますか?

ターミナルビルでは、無線LANによる高速インターネット環境が整備されておりますので、ご利用ください。

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東京モノレール・京浜急行の乗車券は購入できますか?

ターミナルビル2F国内線出発ロビーエスカレーター降り口周辺に、京浜急行の自動券売機がございますのでご利用ください。

 

なお、東京モノレールの自動券売機は、2023年9月30日(土)をもって発売終了となりました。

ご不便をおかけしますが、ご利用予定のお客様は、モノレール各駅でのきっぷのご購入、もしくはSuica等交通系ICカードのご利用をお願いいたします。

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医務室、薬局はありますか?

医務室・薬局はございません。
薬につきましては、ターミナルビル2Fの天満屋空港ショップに簡易的な酔い止め、風邪薬などの取り扱いがございます。

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空港にガソリンスタンドはありますか?

ターミナルビル東側にございます。
レギュラーガソリン及び軽油の給油ができますのでご利用ください。

 

・営業時間:11:00~12:00、13:00~19:00

 

 

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レンタカーを利用したいのですが?

ターミナルビル1Fにレンタカー受付がありますのでご利用ください。

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空港に行けば免税店でお買い物ができるのですか?

免税品のご購入は、外国へご出発のお客様を対象としているため、お見送りのお客様や国内線をご利用のお客様は、ご利用できません。免税店は、出国審査後にお進みいただくターミナルビル2F国際線搭乗待合室内にございます。

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免税品や、土産など空港で取り扱っている商品について知りたい。

免税店情報や、ショップ&レストラン一覧をご覧のうえ、具体的な商品名など詳細については、各店舗へお問い合わせください。

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送迎デッキはどこにありますか?

ターミナルビル3Fにありますので、お見送りや飛行機見学にご利用ください。
開放時間は、6:00~21:00です。

※天候不良により、安全を確保のため封鎖する場合が有りますので、ご了承ください。

 

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送迎デッキでお弁当を食べてもいいですか?

遠足など団体のお客様で、お弁当を食べる場所としてのご利用はご遠慮いただいております。

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有料待合室の場所を知りたい。

ターミナルビル2Fに有料待合室(2室)、3Fに有料ラウンジ(1室)があります。

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自動体外式除細動器(AED)は設置されていますか?

ターミナルビル1Fに2ヶ所、2Fに2ヶ所設置しています。

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空港に記念スタンプはありますか?

ターミナルビル1Fの総合案内所に、岡山桃太郎空港のスタンプがございます。

 

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